WhatsApp Business Bağlantısı
İşletme profili, Facebook/Instagram bağlantısı ve erişim sınırları.
Başlamadan önce. Kurumun WhatsApp Business hattı, numara doğrulama erişimi ve Facebook/Instagram yetkileri.
WhatsApp Business Bağlantısı – 5 adımda
- İşletme numarasını hazırlayın WhatsApp Business > Kurulum > İşletme profili Numara. Kurum kontrolündeki numarayı ve arama/SMS doğrulama erişimini hazır edin. Mevcut hat. Kullanılan hattı yeni uygulama veya platforma taşımadan önce yedek, cihaz ve hesap durumunu inceleyin. Profil. Gerçek kurum adı, kategori, açıklama, çalışma saatleri, adres ve web sitesini tamamlayın. Güvenlik. Doğrulama kodunu ve iki adımlı PIN’i hesap sahibi kendisi girer. Bu rehber WhatsApp Business uygulaması ve standart bağlantıları içindir; Business Platform/API geçişi ayrıca planlanır.
- Facebook Sayfasına bağlayın Sayfa ayarları > Bağlı hesaplar / WhatsApp Doğru Sayfa. Kurumun Facebook Sayfasındaki bağlantı alanını açın; tam kontrol/gerekli izin sizde olmalıdır. Numarayı girin. Ülke kodu ve WhatsApp Business numarasını yazın. Kod gönderme akışını başlatın. Kodu doğrulayın. Kod kurum hattına gelir; yetkili kendi ekranında girerek bağlantıyı onaylar. Kontrol. Sayfadaki WhatsApp düğmesini farklı cihazdan açın; doğru kurum sohbeti başlamalıdır. Bağlanmıyorsa numaranın Business uygulamasında olması, Sayfa yetkisi ve mevcut portföy bağlantısı kontrol edilir.
- Instagram’a bağlayın WhatsApp Business > Araçlar > Facebook ve Instagram > Instagram Akışı açın. Araçlar bölümünden Instagram bağlantısını seçin ve Devam ile ilerleyin. Profesyonel hesap. Kurum Instagram hesabına giriş yapın; gerekiyorsa İşletme/İçerik üreticisi türüne geçin. Onay. Bağlantıyı onaylayın ve WhatsApp’a dönün. Bağlanan kullanıcı adını kontrol edin. Test. Instagram profilindeki WhatsApp iletişim seçeneğini bir başka cihazdan deneyin. Resmî WhatsApp rehberi bu bağlantı için profesyonel Instagram hesabını şart koşar.
- Ajans erişiminin ne olduğunu ayırın Meta varlık erişimi / WhatsApp bağlı cihazlar Reklam erişimi. Ajansın WhatsApp yönlendirmeli reklam kullanması ile sohbet geçmişini okuması aynı yetki değildir. Portföy varlığı. Hesap portföyde görünüyorsa gerekli WhatsApp varlığı izinlerini iş ortağına ayrı atayın. Bağlı cihaz. Sohbet yönetimi de isteniyorsa yetkili cihaz eklemeyi ayrı onaylayın; QR bağlantısı sohbet erişimi açabilir. API hesabı. WhatsApp Business Platform hesabı, uygulama bağlantısından farklıdır; taşıma ve numara geçişini rastgele yapmayın. Sohbet erişimini ajansa vermek zorunlu bir reklam kurulumu adımı değildir.
- Düğme ve kısa bağlantıyı test edin WhatsApp Business > Araçlar > Kısa bağlantı Bağlantı. Kısa bağlantıyı kopyalayın; gerekiyorsa önceden doldurulmuş mesajı düzenleyin. Deneme. Sitenizden ve sosyal profilden doğru numaraya ulaşılabildiğini test edin. Ölçüm. WhatsApp bağlantısına tıklama, mesaj gönderildiği veya kurs kaydı olduğu anlamına gelmez. Ayrılık. İlgili Meta yetkisini ve gerekliyse bağlı cihazı kaldırın; kurum hattını ve hesap kurtarma kontrolünü koruyun. Reklam yayınlanmadan önce kurumun mesajlara cevap verecek personeli ve saatleri belirlenmiş olmalıdır.
WhatsApp Business Bağlantısı neden gerekli?
Aday çoğu zaman aramak yerine WhatsApp’tan yazar: fiyat, ders saatleri, gerekli evraklar. WhatsApp Business, bu yazışmayı kurum profiliyle yürütmenizi sağlar; adres, çalışma saatleri, web sitesi ve kategori profilde görünür. Numarayı Facebook Sayfasına ve Instagram hesabına bağladığınızda profillerde WhatsApp iletişim seçeneği çıkar ve doğrudan sohbet başlatan reklamlar verilebilir. Sunumun son bölümü kısa bağlantıyı ve sitedeki düğmeyi denemeyi anlatır. Numaranın kuruma ait olması, personel değişse bile adayların aynı hatta ulaşması ve yazışmanın kurumda kalması demektir. Psikoteknik merkezleri de reklam vermeden, yalnızca iletişim kanalı olarak kullanabilir.
Kurulumu kim yapmalı?
Kurulumu, hattın sahibi olan kurum yetkilisi yapar. Numara kurumun kontrolünde olmalı ve SMS ya da arama ile gelen doğrulama kodunu alabileceğiniz telefon yanınızda bulunmalıdır. Hâlihazırda kullandığınız bir hattı taşıyacaksanız önce sohbet yedeğini alın ve hangi cihazlarda oturum açık olduğuna bakın. Profil için kurumun gerçek adını, kategorisini, kısa açıklamasını, adresini, çalışma saatlerini ve web sitesini hazırlayın. Facebook Sayfasına bağlarken Sayfada tam kontrol sizde olmalıdır. Kod yalnızca kurum hattına gelir ve yetkili tarafından kendi ekranında girilir; hiçbir aşamada başkasına iletilmez.
Sık yapılan hatalar
- Bir çalışanın kişisel hattını kurum numarası yapmak; çalışan ayrıldığında adaylarla yazışma da gider.
- Doğrulama kodunu ya da iki adımlı doğrulama PIN’ini ajansa göndermek.
- Reklam erişimi ile sohbet erişimini karıştırmak; ajansın WhatsApp’a yönlendiren reklam vermesi için sohbetleri okuması gerekmez.
- QR kodla bağlı cihaz eklemenin sohbetleri o cihaza açtığını bilmeden onay vermek.
- Düğmeye tıklanmasını kayıt saymak; tıklayan herkes mesaj göndermez.
Kurulumdan sonra
Kısa bağlantıyı kopyalayıp sitenizdeki düğmeden, Facebook Sayfasından ve Instagram profilinden doğru numaraya ulaşıldığını deneyin. Bağlı cihazlar listesini ara sıra kontrol edin ve tanımadığınız oturumları kapatın. Aday numaralarını toplu mesaj ya da reklam kitlesi için kullanacaksanız önce açık rıza almanız gerekir.
Kurumunuza göre anlatım
Aynı kurulumu kurum türüne göre, örnek durumlarla anlattığımız yazılar.
Resmî kaynaklar
Güvenlik hatırlatması
Şifre, SMS kodu, doğrulama kodu ve kart bilgisi hiçbir adımda paylaşılmaz. Erişim davetle verilir; hesabın sahibi siz kalırsınız ve erişimi istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Panellerdeki menü adları zamanla değişebilir.
Hazırlayan: Sürücü Medya kurulum ekibi · Son kontrol: 8 Ekim 2026
WhatsApp Business Bağlantısı soruları
WhatsApp Business Bağlantısı kurulumuna başlamadan önce ne gerekir?
Kurumun WhatsApp Business hattı, numara doğrulama erişimi ve Facebook/Instagram yetkileri.