Google Ads Reklamveren Doğrulaması Nasıl Tamamlanır?

Reklam hesabınıza bir gün “doğrulamanızı tamamlayın” uyarısı düşer. Çoğu kurs sahibi bunu dolandırıcılık e-postası sanıp geçer, birkaç hafta sonra da reklamların neden durduğunu sorar. Uyarı gerçektir ve süresi vardır.

Doğrulama neden isteniyor?

Google, bir reklamı kimin verdiğini kullanıcıya gösterebilmek için reklamverenin adını ve ülkesini doğrular. Doğrulanan ad, reklamın yanındaki “Bu reklamveren hakkında” bilgisinde görünür. Aday açısından bu bir güven işaretidir; sizin açınızdan reklamların kesintisiz yayınlanmasının şartıdır.

Doğrulama kimlerden istenir, kimlerden istenmez?

• İstenir. Google Ads’te reklam veren her hesaptan, hesabın büyüklüğüne bakılmaksızın istenebilir. Küçük bütçeli bir ilçe kursu da bildirim alır.
• Bekleyin. Hesabı yeni açtıysanız bildirim hemen gelmeyebilir. Bildirim gelmeden doğrulama ekranı açılmayabilir; bu bir sorun değildir.
• İstenmez. Reklam vermeyen, yalnızca Google İşletme Profili kullanan kurumdan. İşletme profilinin doğrulaması ayrı bir işlemdir ve bununla karıştırılmamalıdır.

Bildirimin gerçek olduğunu nasıl anlarsınız?

E-postadaki bağlantıya tıklamayın. Tarayıcıdan ads.google.com adresini kendiniz açın. Bildirim gerçekse hesabın üst kısmında da aynı uyarıyı görürsünüz; “Faturalandırma” bölümünde “Reklamveren doğrulaması” adlı bir ekran açılmıştır.

Adımlar

1. Kuruluşunuzla ilgili sorular. Kendi işiniz için mi, başkası adına mı reklam verdiğiniz ve kimin ödeme yaptığı sorulur. Kurs kendi reklamını veriyorsa kendi işiniz için seçeneği işaretlenir.
2. Kuruluş doğrulaması. Kurumun resmî kaydını gösteren bir belge yüklenir. Vergi levhası çoğu durumda yeterli olur. Belge okunaklı, güncel ve kırpılmamış olmalıdır.
3. Yetkili kişi doğrulaması. Hesabı yöneten yetkilinin kimlik belgesi istenebilir. Bu adımı kurum sahibi ya da resmî yetkilisi tamamlamalıdır.
4. İnceleme. Belgeler gönderildikten sonra Google inceler ve sonucu e-postayla bildirir. Bu sırada reklamlar genellikle yayında kalır.

Bu adımları yalnızca Google Ads’in kendi ekranından yapın. Kimlik ya da vergi belgenizi e-postayla, WhatsApp’tan ya da başka bir siteden isteyen kişilere göndermeyin.

Sürücü kurslarında en sık takılan yer – ad uyuşmazlığı

Tabeladaki ad ile resmî ad çoğu kursta farklıdır. Reklam hesabının ödeme profilinde “Demo Sürücü Kursu” yazarken vergi levhasında şirketin ya da kurucunun adı yazıyorsa doğrulama reddedilir. Belge yüklemeden önce “Faturalandırma” bölümündeki ödeme profilini açın ve yasal adı vergi levhasındaki adla harfi harfine aynı yapın. Kurum şahıs adına kayıtlıysa kuruluş yerine kişi olarak doğrulama gerekebilir.

Belge yüklemeden önce neye bakılır?

Kurum türüne göre nelere dikkat edilir?

• Sürücü kursu. Kurum çoğu zaman bir şirket ya da kurucu adına kayıtlıdır; tabeladaki ad yalnızca ticari addır. Ödeme profiline tabeladaki adı değil, vergi kaydındaki adı yazın.
• SRC kursu. Aynı şirket hem sürücü kursu hem SRC kursu işletiyorsa iki kurum tek reklam hesabında ve tek yasal ad altında doğrulanır. Reklamlarda ise her kurum yalnızca kendi ruhsatındaki programı tanıtır.
• İş makinesi kursu. Kurs bir eğitim şirketinin ya da derneğin bünyesindeyse doğrulanan ad o tüzel kişinin adıdır; reklamın yanında da o ad görünür.
• Özel güvenlik kursu. Eğitim kurumu ile güvenlik şirketi ayrı tüzel kişilerse reklam hesabını ve ödeme profilini eğitim kurumu adına tutun.

Psikoteknik merkezleri için reklam önermiyoruz; bu kurumların reklam hesabı açmasına ve doğrulama yapmasına çoğu zaman gerek yoktur.

Süre nasıl işler?

Bildirimde doğrulamaya başlamak ve tamamlamak için birer süre yazar. Süre dolduğunda hesap duraklatılabilir ve reklamlar yayından kalkar. Kayıt döneminin ortasında reklamsız kalmamak için bildirimi aldığınız hafta içinde tamamlayın. Süre ve istenen belgeler hesaptan hesaba değişebildiği için kendi ekranınızda yazan tarihi esas alın.

Reddedilirse

Ret e-postasında neden yazar. En sık nedenler ad uyuşmazlığı, okunmayan belge ve süresi geçmiş belgedir. Nedeni düzeltip aynı ekrandan yeniden gönderebilirsiniz. Hesabı ajans yönetiyorsa bile belgeleri kurumun yetkilisi yüklemelidir; ajansa yönetici erişimi vermek doğrulamanın yerine geçmez.

Sık yapılan hatalar

• Bildirimi sahte sanıp silmek ya da tam tersine, sahte bir e-postadaki bağlantıdan belge yüklemek.
• Belgeyi yükledikten sonra ödeme profilindeki adı değiştirmek. Önce ad düzeltilir, sonra belge yüklenir.
• Belgenin telefonla eğik çekilmiş, köşeleri kesik fotoğrafını göndermek.
• Doğrulamayı hesabı yöneten çalışanın kimliğiyle yapmak. Çalışan ayrıldığında yetkili bilgisi yanlış kalır.
• Her retten sonra aynı belgeyi yeniden yüklemek. Ret nedeni okunmadan yapılan yükleme sonucu değiştirmez.
• Süreci kayıt döneminin son haftasına bırakmak.

Tamamlandığını nasıl anlarsınız?

Üç yere bakın. “Reklamveren doğrulaması” ekranında durumun tamamlandı olarak göründüğünü, hesabın üst kısmındaki uyarının kalktığını ve kampanya tablosunda reklamların durumunun uygun olduğunu kontrol edin. Birkaç gün sonra kendi reklamınızın yanındaki “Bu reklamveren hakkında” bilgisini açın; orada görünen ad, adayın göreceği addır. Ad beklediğiniz gibi değilse ödeme profilindeki yasal adı kontrol edin. Sonraki aylarda ödeme profilinde unvan ya da adres değiştirirseniz doğrulama yeniden istenebilir.

Panellerdeki menü adları zaman zaman değişir. Sürücü Medya, reklam yönetimini üstlendiği kurumlarda doğrulama ekranını birlikte açar ve hangi belgenin yükleneceğini adım adım gösterir; belgeleri kurumun yetkilisi yükler. Ekranları önceden görmek için reklamveren doğrulaması kurulum sunumuna bakabilirsiniz.